Politique de remboursement

Retours et échanges
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Les retours et échanges sont gratuits. Aucune justification n'est requise.
Nous demandons simplement que le produit soit restitué dans l'état où il a été reçu.

Remboursement
Une fois le retour accepté, un remboursement intégral sera effectué selon le moyen de paiement initial.

Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant l’envoi du colis et obtenir un remboursement intégral plus rapidement.

Comment procéder ?
Pour toute demande de retour, d’échange ou d’annulation, il vous suffit de nous contacter par email à l’adresse suivante :
📩 contact@dearcolorist.com

Nous vous indiquerons la marche à suivre dans les plus brefs délais.